Nur Windows Computer - keine Apple Geräte, keine Tablets oder Smartphones.
Vor Werkstattbesuch sicherheitshalber anrufen - damit Sie nicht umsonst kommen.

Wann ist ein Werkstattbesuch sinnvoll?

  • Wenn der Computer nicht mehr startet
    und eine Meldung ähnlich der nebenstehenden angezeigt wird, können verschiedene Ursachen wie z.B. ein ungültiges Systemlaufwerk, ein Festplatten- bzw. SSD-Fehler, ein fehlender NT Boot Loader oder ein nicht auffindbares Betriebssystem verantwortlich sein.
    Die einfachste Lösung wäre eine ungültige Boot-Reihenfolge im BIOS - aber es kommen leider auch andere Möglichkeiten in Betracht.
  • Wenn der Rechner erst bei wiederholtem Start hochfährt
    Bei Festplattenfehlern (Laufgeräusche?!), immer längeren Startzeiten oder fehlschlagender automatischer Reparatur sollten keine weiteren Boot-Vorgänge ausgeführt werden. Möglicherweise beobachten Sie gerade das "Sterben" der Festplatte bzw. SSD - Datenverlust möglich!

  • Wenn der Rechner stochastisch abstürzt (und sofort neu startet)
    In diesem Fall gibt es verschiedene potentielle Fehlermöglichkeiten: Netzteil-, Arbeitsspeicher-, Mainboard-Fehler; aber auch Softwareprobleme

  • Wenn ein offensichtlicher Hardwarefehler vorliegt (ein defektes Display oder eine fehlerhafte Tastatur am Notebook, Lüftergeräusche, ...)

  • Wenn einfach etwas nicht so läuft wie es laufen sollte
    ... dann ermitteln wir die Ursache und beseitigen den Fehler - oder geben Ihnen - was manchmal das Problem löst - einen Tipp.

Oder Sie vertiefen Sie erst einmal in unsere Anleitung für die Fehlersuche bei Computerproblemen.
Weiterlesen: Troubleshooting

Unsere Leistungen

In dringenden Fällen helfen wir wenn technisch möglich während unserer Werkstattzeiten am selben Tag!

Für detailliertere Informationen das jeweilige Bild oder den direkten Link klicken!

Falls Sie uns schon kennen:

Besuchen Sie doch ab und an unseren Blog auf dieser Website - die eine oder andere Information ist vielleicht auch für Sie von Interesse. Dort finden Sie ein paar Hinweise, die das Zusammenleben von Mensch, Hard- und Software erleichtern könnten.

Falls Sie uns noch nicht kennen:

Wir leisten seit 1990 Hard- und Software-Support für Privatkunden, Selbständige, Bildungseinrichtungen und Firmen.
Einige davon betreuen wir bereits über zwanzig Jahre; siehe auch --> Unsere Kunden.
Seit 2008 finden Sie uns in der Goethestraße 30 (13086); davor gab es andere Standorte, aber alle in Berlin-Weißensee.

Unsere Rezeptur:
  • Festpreise, kurzfristige Fertigstellung, nachvollziehbare Maßnahmen
  • neue Lösungen auf dem Stand der Technik mit möglichst geringem materiellen Aufwand realisieren
  • laufende Systeme solange sinnvoll möglich durch Wartung und Aufrüsten funktionsfähig halten